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蘋果宣布2項維修服務 涉及MacBook鍵盤以及屏幕背光板

2019-05-22 23:14:11    來源:書生家電網    瀏覽次數:    字號:TT

  蘋果 MacBook 的使用者快來看,如果你在近年曾經購買 MacBook 系列產品,且曾經遇到過蝶式鍵盤或是顯示屏幕背光板的相關問題,可以留意你所購買的 MacBook 產品是否在本次蘋果宣布的維修名單之列。

蘋果宣布2項維修服務 涉及MacBook鍵盤以及屏幕背光板

  蘋果稍早之前通過官網宣布了兩項產品維修計劃,第一是“13 英寸 MacBook Pro 顯示器背光維修方案”,第二個則是“MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 鍵盤維修方案”。

  針對第一項維修方案,蘋果指出受影響的機型為: 2016 年 10 月到 2018 年 2 月之間售出的裝置。受影響的裝置可能出現:“顯示器背光完全停止運作”,或是“顯示器背光沿著整個屏幕底部持續或間歇性顯示垂直明亮區域”的情況。若出現類似情況,蘋果或是蘋果授權維修中心將提供免費維修。如果已通過官方渠道就本方案的問題進行維修,可以聯絡蘋果洽詢退款事宜。

  使用者想要識別自己的 MacBook Pro 是否符合條件的話,可在MacBook Pro 中點選“蘋果 >“關于此 Mac”來看看是否屬于“MacBook Pro(13 英寸,2016 年,四個 Thunderbolt 3 接口)、MacBook Pro(13 英寸,2016 年,兩個 Thunderbolt 3 接口)”這兩種機型。其他的機型均不在此維修方案的范圍內。

  而蘋果官網公布的“MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 鍵盤維修方案”,則是原本在 2018 年 6 月已經提出的維修方案,主要是針對 MacBook 所搭載的蝶式鍵盤,影響了近四年來發售的 MacBook 產品。

  最新進度是,蘋果將 2018 年的 MacBook Air、2018 年 以及 2019 年的 13 英寸、15 英寸 MacBook Pro 都列入維修范圍之內。若是符合條件的機型出現“字母或字符意外重復”、“字母或字符未出現”,或是“按鍵感覺“卡住”或回應的方式不一致”的情況,都可以洽詢蘋果或蘋果授權維修中心來免費維修。蘋果官網指出,“維修類型會視鍵盤的檢查結果而定,且可能更換一或多個按鍵或是整個鍵盤。”若是先前已經通過官方維修渠道針對鍵盤問題進行維修,可聯絡蘋果進行退款。

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